支援中心

幫助中心

依照使用情境查找操作步驟與安全提醒，先確認資訊，再進行錢包與鏈上操作。

建立錢包與備份

建立或導入錢包時，請在可信設備與私密環境中操作。助記詞應依順序離線抄寫，避免截圖、上傳雲端、寄送郵件或透過聊天工具傳送。完成後確認備份內容完整，再妥善分開保存。

從可信來源取得網路名稱、鏈 ID、RPC、原生代幣與區塊瀏覽器資訊。接收或發送前，確認雙方網路、資產、地址與 Memo 要求一致，首次向新地址操作時先小額測試。

核對完整域名、連接帳戶與目前網路。閱讀每一項簽名，分辨登入、授權與交易請求，不向網站提交助記詞、私鑰、驗證碼或 Keystore。操作後可檢查並清理不再使用的權限。

遇到交易長時間未確認時，先保留交易哈希並到對應區塊瀏覽器查看狀態。檢查網路、Gas、Nonce 與是否重複提交。若介面顯示異常，不要在狀態不明時再次發送相同交易。

進行轉帳、連接、授權或兌換前，請再次核對網路、地址、金額、費用與權限範圍，並妥善保管助記詞與私鑰。